Huisregels

Om uw bezoek aan Cloud9 Baby Wellness zo prettig mogelijk te laten verlopen, verzoeken wij u vriendelijk de volgende huisregels in acht te nemen.

· Het dragen van (buiten) schoenen is niet toegestaan, dit i.v.m. hygiëne. U treft daarvoor bij de ingang overschoentjes, die u voor het betreden aan de baby wellness dient aan te trekken.
· Uw baby is verplicht om tijdens het floaten een zwemluier te dragen, deze wordt door Cloud9 Baby Wellness verzorgd.
· Het is niet toegestaan om zelf meegebrachte producten aan het gezuiverde water toe te voegen.
· Cloud9 Baby Wellness is niet verantwoordelijk voor enige allergische reacties van producten tijdens of na het bezoek, of voor enig vorm van lichamelijk letsel.
· Zowel ouders als begeleiders zijn te allen tijde verantwoordelijk voor de baby.
· Cloud9 Baby Wellness is niet aansprakelijk bij eventuele vermissing of diefstal van door de u meegebrachte goederen of waardevolle spullen en aanvaardt ook geen aansprakelijkheid ten aanzien van schade aan goederen.
· Om zoveel mogelijk de rust te bewaren en de baby te voorzien van zo min mogelijk prikkels is het toegestaan om maximaal 2 volwassenen van 16 jaar of ouder mee te brengen naar een bezoek aan Cloud9 Baby Wellness.  
· Mocht u toch met meer dan 2 volwassen komen, zullen wij de extra gasten vriendelijk verzoeken om de baby wellness te verlaten.
· Storend gedrag op welke manier dan ook wordt bij Cloud9 Baby Wellness niet toegestaan, u wordt dan verzocht om de baby wellness te verlaten. In dit geval wordt wel het bedrag van de geboekte sessie volledig in rekening gebracht.
· Het is alleen toegestaan om foto’s te maken van uw eigen baby, dit in verband met de Privacywetgeving AVG.
· U wordt gevraagd om voor de sessie enkele formulieren in te vullen zoals, Algemene Voorwaarden en toestemming voor het gebruik van foto en/of videomateriaal.

Annuleringsbeleid & No-show

· U wordt minimaal 5 minuten voor de sessie bij Cloud9 Baby Wellness verwacht. Elke minuut dat u later bent wordt in mindering gebracht van uw geboekte sessie.
· Wij vragen u minimaal 24 uur van tevoren te annuleren, dit kan via de mail of telefonisch contact. Bij geen gehoor kunt u een bericht achterlaten.
· Bij een late annulering (minder dan 24 uur) ontvangt u geen restitutie of tegoed. 
· Komt u niet opdagen tijdens uw geboekte sessie bij Cloud9 Baby Wellness, ontvangt u wederom geen restitutie of tegoed.
Share by: